سياسة الخصوصية
الرجاء قراءة سياسة الخصوصية بعناية
تلتزم الأكاديمية البلجيكية للبحث والتأهيل المهني”BARVQ “ بأمن البيانات وتتوخى تطبيق أفضل الممارسات في المعالجة العادلة والشفافة للبيانات الشخصية. وتتمحور سياسة الخصوصية حول معلومات تفصيلية حول ( من نحن ؟ وكيف ولماذا نقوم بجمع وتخزين واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية ؟ أين نستخدمها وفي اية اغراض؟ وكيفية الاتصال بنا, في حال وجود اي شكاوى او حقوق ناشئة عن تطبيق هذه السياسة.
(BARVQ) هي أكاديمية مهنية ذات توجه عالمي ، مقرها في بروكسل ، بلجيكا.تأسست كمؤسسة تعليمية مستقلة لإنشاء وتطوير برامج مهنية متخصصة وأطر مهنية عالية الجودة. والتي تهدف بشكل أساسي إلى تزويد أولئك الذين يدخلون سوق العمل و / أو يعملون فيه ، بالمهارات التنافسية الأساسية (BARVQ). تهتم بتصميم حزم تدريبية متخصصة إبداعية لدخول سوق العمل وتطوير المهن المهنية محليًا ودوليًا ،كما تهتم بتقديم الدراسات والدعم الفني والاستشارات المتخصصة لمجموعة متنوعة جدًا من الجمعيات والمؤسسات في جميع أنحاء العالم ، والتي تتعلق بشكل أساسي بالتعليم المهن الاحترافي.
وعنواننا البريدي هو:
Théodore Verhaegenstraat 196 bus 405 1060 Sint-Gillis. Brussel. Belgium
Email : [email protected] . Tel : 0032466492991
قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية والمعلومات التي تزودنا في الحالات التالية:
- الولوج باسم المستخدم وكلمة المرور المسجلين في حساب الدخول على موقع الاكاديمية.
- تعبئة نماذج الالتحاق بكورس او برنامج تعليمي على موقع الاكاديمية.
- التعاقد لتلقي المنتجات و / أو الخدمات ،
- مراسلتنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الشات
- الإبلاغ عن مشكلة
- الكعكات وملفات الارتباط و/او عناصر جمع بيانات اخرى قد يتضمنها موقعنا الالكتروني
قد نجمع على سبيل المثال بيانات حول ( اسمك ، وجنسك ، وتاريخ ميلادك ، وعنوان بريدك الإلكتروني ، وعنوانك البريدي ، ورقم هاتفك ، ودورك الوظيفي ، وحيثما أمكن ، رقم تسجيل المتعلم الخاص بك ’أو أي متطلبات قانونية حول المدفوعات التي تقوم بإجرائها لنا عند التعاقد معنا ، كمعلومات بطاقة الائتمان / الخصم أو معلومات الحساب المصرفي لدفع الرسوم او اجور الخدمات وما الى ذلك .
إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني، فقد نقوم تلقائيًا بجمع المعلومات التالية:
- معلومات حول رحلة بحثك داخل موقعنا: مثل المنتجات و / أو الخدمات التي اثارت اهتمامك او بحثت عنها او وعرضتها , حجوزات الشهادات والتقييمات. وأوقات زيارتك وأخطاء التنزيل ومدة الزيارات إلى صفحات معينة ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير نقرات الماوس) ….
- بعض المعلومات التقنية : مثل الـ(IP) الخاص بك ، ومعلومات تسجيل الدخول ، ونوع المتصفح ، وإعداد المنطقة الزمنية ، الموقع الجغرافي …
يعتمد تزويدك لنا ببياناتك الشخصية على طبيعة ما تود القيام به معنا , هنالك خيارات بيانات إلزامية , وبيانات اختيارية . وعند طلبك لمنتج او خدمة، فسنوضح لك ما اذا كانت هذه المعلومات الزامية ام اختيارية.
مثلاً بالنسبة للعقود التي نبرمها معك حول أحد منتجاتنا او خدماتنا , فقد نستخدم بياناتك الشخصية للوفاء بالعقد ، أو اتخاذ خطوات قانونية مرتبطة بالعقد ذاته.
بالموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بنا ، فإنك توافق على استخدام بياناتك الشخصية من أجل:
- اقتراح او توفير المنتجات و / أو الخدمات لك ؛
- للتواصل معك فيما يتعلق بتفاصيل اضافية لتوفير المنتجات والخدمات المتعاقد عليها ؛
- لتزويدك بالدعم الإداري واللوجستي مثل إنشاء الحساب والأمان والاستجابة لأية مشاكل أو شكاوى أو نزاعات محتملة .
- لإبقائك مطلعاً بمعلومات محدثة حول الأخبار والعروض الترويجية المتعلقة بنطاق اهتمامك من المنتجات والخدمات الجديدة والحالية ؛
- لتزويدك بالوثائق ,الشهادات , أوراق الاعتماد أو أي سجل تعليمي آخر حسب الضرورة؛
- لدعوتك للمشاركة في البحوث والدراسات الاستقصائية في فيما يتعلق بتحسين جودة التجربة والاداء .
- لاختبار وتعزيز التدابير الأمنية المعمول بها على موقعنا لحماية البيانات والخصوصية .
- تحسين جودة التجربة عندما تتفاعل مع منتجاتنا و / أو خدماتنا ، بما في ذلك اختبار الأداء
- ولتحسين تجربة العملاء لموقعنا وإجراء تحليلات على بيانات المبيعات / التسويق ، وتحديد فعالية الحملات الترويجية.
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية على أساس المصالح المشروعة حيث :
- يمكنك سحب أو الغاء موافقتك لنا حول استخدام بياناتك الشخصية لهذه الأغراض في أي وقت ؛ شريطة استلام طلب سحب الموافقة ، وقد نضطر إلى الاتصال بك للتحقق من صحة الطلب وتوفقه مع أسس المصالح المشروعة.
- ان سحب أو الغاء موافقتك لنا على معالجة بياناتك الشخصية ليس له أثر رجعي على قانونية المعالجة التي تمت مسبقاً .
- يجوز لنا أيضًا معالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون ، بما في ذلك الاستجابة لطلبات الحكومة أو القضاء ، لمنع الجريمة أو الاحتيال وما الى ذلك , سواء تم طلب ذلك قبل ام بعد طلبك بسحب الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية.
نحن ملتزمون تماما بمنع الوصول إلى بياناتك الشخصية , وحصرها قانوناً بموظفينا الذين لديهم طبيعة عمل تخولهم معرفتها.
لكن وحسب مقتضى الضرورة , يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية عبر الاستعانة بجهات خارجية موثوقة مثل:
- الاستشاريون القانونيون والمهنيون الآخرون والخبراء المحترفون.
- مقدمو الخدمات المتعاقدون معنا مثل (مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات , خدمة العملاء ؛ بحوث السوق , تحليلات الاعمال….) التي تساعدنا في تحسين موقعنا الإلكتروني وتحسينه. مع التزامنا بإبرام عقود منفصلة مع هذه الجهات , تضمن توخي اعتبارات السرية والأمان والمعالجة القانونية لأي بيانات شخصية تمت مشاركتها معهم.
في حالة وجود مستلم تابع لجهة خارجية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، سيتم استخدام بنود حماية البيانات القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية .
يمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني عن طريق النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، ومراجعة معلومات الاتصال التي نحتفظ بها لك في ملف تعريف حساب و/او تحديثها.
عند طلبك لأي من منتجاتنا او خدمتنا , وبعد الموافقة على استخدام بياناتك حسب ما ورد أعلاه ، سنحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة الإنجاز العقد ، ولمدة ست سنوات بعد فسخ العقد أو انتهاءه .
يعود ذلك لاعتبارات اجرائية وقانونية بحتة , تتعلق بضمان قدرتنا على الامتثال لأي متطلبات تعاقدية, أو أي توجيهات او معلومات قد تطلبها منا من المحاكم أو السلطات المختصة.
باستخدام افضل الممارسات المعمول بها في حماية البيانات على السيرفرات الخاصة بنا , و بمجرد تلقينا بياناتك الشخصية ، سنستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح به, لحماية بياناتك الشخصية من الضياع أو التلف.
سيكون لديك الحق بالحصول على اخطار من قبلنا , بأي خرق أمن بيانات مشتبه به , وسيعالج ذلك – في حال حدوثه- بحسب بروتكول حماية البيانات المعمول به في المفوضية الاوربية.
من جانب اخر , نوصي بشدة , عندما يكون لديك اسم مستخدم أو كلمة مرور (أو معلومات تعريف أخرى) تمكنك من الوصول إلى خدمات أو أجزاء معينة من موقعنا ، بعدم مشاركة هذه المعلومات مع أي شخص, اذ لا يمكننا ضمان أمان بياناتك الشخصية المنقولة إلى موقعنا ,و ستكون سرية هذه المعلومات والحفاظ عليها مسؤوليتك الخاصة .
الحق في الوصول
لديك الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك بكل الوسائل الماحة من قبلنا , بعد التحقق من هويتك اصولاً.
عادة ما نقوم بالرد خلال 30 يومًا من الطلب, ما لم يوجد مانع قانوني او اجرائي يحول دون ذلك
حق التصحيح
نشجعك على الاتصال بنا بكل الوسائل الماحة من قبلنا ,لتحديث بياناتك في أي وقت , والحفاظ على دقة بياناتك الشخصية واكتمالها. حيث ستكون دقتها مسؤوليتك الخاصة.
الحق في المحو
لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية عند انتهاء الغرض منها او عند سحب موافقتك بجمعها , مع مراعاة مدة الاحتفاظ بالبيانات الواردة اعلاه .
الحق في تقييد المعالجة
يحق لك طلب تقييد المعالجة الإضافية لبياناتك الشخصية, في حال أي معالجة غير قانونية من قبلنا , ولك الخيار في تفعيل معالجة مقيدة بدلاً من طلب حذف البيانات.
الحق في إلغاء الاشتراك
يمكنك إلغاء الاشتراك من المراسلات التسويقية في أي وقت باستخدام “إلغاء الاشتراك” من البريد الإلكتروني الذي يتم إرساله إليك من قبلنا، أو عن طريق تحديث التفاصيل الاتصال بك في ملف تعريف حسابك المحفوظ على موقعنا .
سنلتزم بإعلامك بأي تغييرات قد نجريها على سياستنا للخصوصية على موقعنا الإلكتروني ، وعند الاقتضاء ، سيتم إعلامك بها عبر البريد الإلكتروني. نوصي بشدة بالاطلاع المستمر وإعادة التحقق بشكل متكرر لمعرفة أي تحديثات أو تغييرات على سياستنا للخصوصية.
نشجعك بعدم التردد في طرح أي استفسارات حول هذه السياسة ، أو الطريقة التي نعالج بها البيانات الشخصية ، أو حول ممارسة أي من حقوقك ، حيث يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Email : [email protected]